Pedido - Bruna Nucci (refazer)

Ou seja, duas das três cortinas vieram fora das medidas especificadas no orçamento, o que compromete diretamente o franzimento, o caimento e o resultado final do produto.

Reforçando:

Sala de TV – contratado 2,90 m por banda / recebido 2,64 m (–26 cm)

Sala de Jantar – contratado 3,05 m por banda / recebido 2,60 m (–45 cm)

Oratório – único ambiente correto, inclusive vindo maior (*erro operacional da empresa)*

Além disso, é importante destacar todo o desgaste desse processo:

A compra foi realizada em 16 de setembro, com prazo de 15 dias úteis, ou seja, deveria ter sido entregue até 06 de outubro.

Só recebi a última peça em 22 de novembro, mais de um mês e meio de atraso, o que ultrapassa qualquer razoabilidade e já me causou uma série de transtornos, inclusive no evento do aniversário da minha filha.

Diante de tudo isso, erros nas medidas, atraso excessivo, desgaste e prejuízo estético, não há como seguir com o valor integral das cortinas que vieram a menos, já que não correspondem ao que eu contratei.

Portanto, para resolvermos isso da forma mais justa e sem gerar mais estresse:

✔ Eu pago o valor integral do Oratório (que foi o único que veio dentro do padrão).

✔ E nas cortinas da Sala de TV e da Sala de Jantar, você me envia o link com os valores proporcionais, já que as peças vieram menores do que o contratado.

Isso evita novos transtornos para ambos e finalizamos essa situação corretamente.

Aguardo o link com os valores ajustados.

Obrigada.